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“CMMI é uma metodologia criada pela SEI (Software Engineering Institute) para ser um guia destinado a melhorar os processos organizacionais e a habilidade desses em gerenciar o desenvolvimento, a aquisição e a manutenção de produtos e serviços.”

O modelo é dividido em visões aplicáveis a múltiplos contextos de negócio. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I – O CMMI para Serviços tem é direcionado à melhoria do desempenho e das principais capacidades das organizações que trabalham com serviços B2B, B2C e serviços independentes

Porque:

II – Se aplicado de forma clara e correta o modelo pode aumentar a satisfação do cliente em relação a organização.

A seguir, assinale a alternativa correta:

Resposta Correta:

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Rafael é um analista de informática e está estudando as classificações de norma de qualidade de software, maturidade e capacidade. Desta forma, ele analisou as normas CMMI e MPS.BR, tendo as classificações dos processos da seguinte forma:

I. 1 – Inicial; 2 – Gerenciado; 3 – Definido; 4 – Quantitativamente Gerenciado; 5 – Otimizado.
II. A – Em Otimização; B – Quantitativamente Gerenciado; C – Definido; D – Largamente Definido; E – Parcialmente Definido; F – Gerenciado; G – Parcialmente Gerenciado.
III. 0 – Incompleto; 1 – Realizado; 2 – Gerenciado e 3 – Definido.

Considerando o exposto, podemos dizer que a ordem posicionada acima corresponde a uma classificação, respectivamente a níveis de:

Resposta Correta:

capacidade do MPS.BR, maturidade do CMMI e maturidade do MPS.BR.

“O programa MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro (..). tem como principal objetivo desenvolver e disseminar modelos de melhoria de processos que atendam às necessidades da Indústria Brasileira de Software e Serviços de TI.”

O MPS-BR atualmente está sob coordenação do SOFTEX – Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I – O nível de maturidade G é o mais baixo da escala e é composto pelos processos gerência de projetos e gerência de requisitos

Porque:

II – A cada nível de maturidade, são adicionados um conjunto de processos que auxiliam a obtenção do nível de maturidade. Lembrando-se que para cada nível superior, exige-se os passos do nível anterior.

A seguir, assinale a alternativa correta:

Resposta Correta:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

“O CMMI (Capability Maturity Model Integration) refere-se a uma ferramenta criada na década de 80 para gerir projetos de Software. Seu objetivo é o de, através de estágios de evolução, garantir a qualidade dos mesmos.”

O CMMI possui alguns níveis que possuem determinadas especificidades. Considerando as informações expostas e o texto-base da disciplina, analise as afirmativas abaixo:

I. É um modelo muito utilizado que realiza a classificação da maturidade de um processo de desenvolvimento.
II. O modelo é composto por quatro níveis de maturidade do processo, sendo o último nível o pior do modelo.
III. O único objetivo do modelo CMMI é a qualidade do software, sendo que isso não se reflete no processo de desenvolvimento do mesmo.
IV. O quinto nível do modelo CMMI é conhecido como nível de melhoria contínua em seus processos.

É correto o que se afirma em:

Resposta Correta:

II e III, apenas.

A norma ISO/IEC 12207 “(…) estabelece uma estrutura (…) bem definida, que pode ser referenciada pela indústria de software. A estrutura contém processos, atividades e tarefas que serão aplicadas durante a aquisição de um produto de software ou serviço, e durante o fornecimento, desenvolvimento, operação, manutenção e descontinuidade dos produtos de software”.

Considerando as informações expostas e o texto-base da disciplina, analise as afirmativas abaixo:

I – O documento que descreve a norma fornece somente processos para a qualidade do software. II – Provê uma estrutura para que uma organização defina seus processos.
III – É composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma organização pode construir modelos de ciclo de vida de software.
IV – O processo de ciclo de vida são realizados por usuários comuns, que utilizam o produto às vezes, sem estar muito interessado no resultado.

Está correto o que consta em:

Resposta Correta:

III, apenas.

“O MPS-BR (Melhoria do Processo de Software Brasileiro) é uma metodologia voltada à área de desenvolvimento de sistemas e que foi criada por um conjunto de organizações ligadas ao desenvolvimento de software.”

Dentro do MPS-BR é utilizado as principais abordagens internacionais voltadas para a melhoria do processo de software. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I – O nível de maturidade C é composto pelos processos dos níveis de maturidade anteriores (G ao D) acrescidos dos processos de desenvolvimento para Reutilização, Gerência de Decisões e Gerência de Riscos.

Porque:

II – No nível A, a implementação de pelo menos um dos processos já faz com que seja atingido os objetivos quantitativos de negócio.

A seguir, assinale a alternativa correta:

Resposta Correta:

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Leia o excerto a seguir:

“Os portfólios da maioria das organizações com várias linhas de produtos incluem um conjunto de estrelas, vacas leiteiras, pontos de interrogação e bichinhos de estimação. […] A marca Pepsi de bebidas esportivas, All Sports, era um ponto de interrogação quando ela lutava com a bem entrincheirada Gatorade por uma parcela maior de mercado em crescimento.”

CHIAVENATO, I.; SAPIRO, A. Planejamento estratégico: fundamentos e aplicações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. p. 267.

A respeito dos produtos ponto de interrogação, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).

I. ( ) São produtos ou serviços com alta taxa de crescimento.

II. ( ) A maioria dos negócios inicia como ponto de interrogação.

III. ( ) Um ponto de interrogação exige muito investimento.

IV. ( ) Os produtos ponto de interrogação têm grande lucro.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Resposta Correta:

F, V, V, F.