O que é Análise de Conteúdo
“a análise de conteúdo é considerada uma técnica para o tratamento de dados que visa identificar o que está sendo dito a respeito de determinado tema” (VERGARA, 2006, p.15).
Fonte: VERGARA, Sylvia C. Métodos de pesquisa em Administração. São Paulo: Atlas, 2006.