Resposta a: Qualidade e Teste de Software

“CMMI é uma metodologia criada pela SEI (Software Engineering Institute) para ser um guia destinado a melhorar os processos organizacionais e a habilidade desses em gerenciar o desenvolvimento, a aquisição e a manutenção de produtos e serviços.”

O modelo é dividido em visões aplicáveis a múltiplos contextos de negócio. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I – O CMMI para Serviços tem é direcionado à melhoria do desempenho e das principais capacidades das organizações que trabalham com serviços B2B, B2C e serviços independentes

Porque:

II – Se aplicado de forma clara e correta o modelo pode aumentar a satisfação do cliente em relação a organização.

A seguir, assinale a alternativa correta:

Resposta Correta:

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.